Aide
Les premiers gestes de chaque application Qale, pas à pas, avec les mots exacts des écrans.
18 articles, classés par application.
Fidélité
Créer la carte, inscrire les clients, créditer et remettre les récompenses.
- Créer ta carte de fidélitéLes quatre questions de la mise en route : tampons ou points, apparence, parrainage, puis création.
- Imprimer le QR d’inscription à ta carteOù trouver le QR que tes clients scannent pour recevoir leur carte, et ce qu’ils voient ensuite.
- Créditer un client au comptoirScanner la carte du client, ou saisir son code, pour lui donner ses tampons ou ses points.
- Envoyer sa carte à un clientCréer la carte d’un client qui n’a pas scanné le QR et la lui envoyer par un lien, sans application.
- Remettre une récompense de fidélitéQuand la carte est pleine : consommer la récompense au scanner ou depuis la fiche du client.
Menu Scan
Mettre ta carte ou ton catalogue derrière un QR et le tenir à jour.
- Mettre ta carte en ligne derrière un QRLes trois écrans de la mise en route de Menu Scan : catégories, premiers produits, QR prêt.
- Changer un prix ou signaler un produit épuiséModifier un produit d’une carte déjà publiée, et le mettre en rupture le temps du service.
- Imprimer les QR de ta carteTélécharger ou imprimer le QR général de ta carte, et un QR par table si tu les as créées.
Avis
Lancer le jeu, poser le QR et remettre les cadeaux gagnés.
Réservations
Ouvrir la réservation de tables en ligne et suivre le carnet du jour.
- Ouvrir la réservation de tables en ligneServices, couverts, confirmation : la mise en route de Réservations, puis l’ouverture en ligne.
- Partager ton lien de réservation (Google, Instagram, QR)Copier ton lien, télécharger son QR et l’ajouter à ta fiche d’établissement Google.
- Suivre les réservations du jourAccepter une demande, noter une arrivée, ajouter une réservation prise au téléphone, annuler.
Site internet
Publier la page de ton commerce.
QALE Link
Ta page de liens gratuite, son QR et son affiche.
Organisation
Ajouter ton équipe et publier le planning.
- Ajouter un employé et l’inviter dans son espaceCréer la fiche d’un salarié, lui remettre son code de badgeuse et lui envoyer son lien d’invitation.
- Préparer et publier le planning de la semaineAjouter les créneaux (ou générer un brouillon), puis publier : l’équipe voit la nouvelle version dans son espace.
Pas de réponse ici ? Écris à support@qale.io avec le nom de ton commerce et une capture d’écran, ou lis la page Assistance.