Fidélité
Remettre une récompense de fidélité
Quand la carte est pleine : consommer la récompense au scanner ou depuis la fiche du client.
Avant de commencer
- Avoir une carte active.
- Être propriétaire, administrateur, responsable ou employé du commerce.
Étapes
Étape 1 : Scanne la carte du client
Ouvre « Scanner » et scanne sa carte. Si une récompense est atteinte, le bloc « Suite du passage en caisse » la propose avec le bouton « Consommer ».
Étape 2 : Confirme
À la question « Utiliser cette récompense ? », l’écran rappelle combien de tampons seront retirés. Appuie sur « Confirmer » une fois la récompense remise.
Étape 3 : Sur une carte à points
Choisis « Remettre une récompense », puis la récompense, et confirme avec « Remettre ».
Bon à savoir
- Depuis la fiche du client, le groupe « Cadeau(x) à remettre » propose aussi « Remettre ».
- Si le client présente le QR d’un cadeau, scanne-le : « Remettre le cadeau », puis « Confirmer la remise ».
Mis à jour le 27 septembre 2026.
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