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Avis

Remettre un cadeau gagné au jeu d’avis

Vérifier le code du gain présenté par le client, puis confirmer la remise.

Avant de commencer

  • Être propriétaire, administrateur, responsable ou employé du commerce.

Étapes

  1. Étape 1 : Ouvre « Valider un gain »

    Dans Avis, touche « Valider un gain ». Sur téléphone, le bouton « Scanner » de la barre du bas lit aussi les gains.

  2. Étape 2 : Lis le code du client

    Le client montre le QR de son cadeau. Scanne-le, ou colle son lien dans « Code du gain » puis « Vérifier le code ».

  3. Étape 3 : Vérifie l’état

    « Gain lu » affiche l’état : « À remettre », « Déjà utilisé », « Expiré » ou « Révoqué ».

  4. Étape 4 : Confirme après avoir remis le cadeau

    Appuie sur « Confirmer la remise » seulement une fois le cadeau donné.

Bon à savoir

  • Pour garder son cadeau, le client le rattache à son e-mail avec « Récupérer mon cadeau » ; le QR du cadeau s’affiche ensuite.
  • L’historique est dans « Gains actifs & historique ».

Mis à jour le 27 septembre 2026.

Pas de réponse ici ? Écris à support@qale.io avec le nom de ton commerce et une capture d’écran, ou lis la page Assistance.