Avis
Remettre un cadeau gagné au jeu d’avis
Vérifier le code du gain présenté par le client, puis confirmer la remise.
Avant de commencer
- Être propriétaire, administrateur, responsable ou employé du commerce.
Étapes
Étape 1 : Ouvre « Valider un gain »
Dans Avis, touche « Valider un gain ». Sur téléphone, le bouton « Scanner » de la barre du bas lit aussi les gains.
Étape 2 : Lis le code du client
Le client montre le QR de son cadeau. Scanne-le, ou colle son lien dans « Code du gain » puis « Vérifier le code ».
Étape 3 : Vérifie l’état
« Gain lu » affiche l’état : « À remettre », « Déjà utilisé », « Expiré » ou « Révoqué ».
Étape 4 : Confirme après avoir remis le cadeau
Appuie sur « Confirmer la remise » seulement une fois le cadeau donné.
Bon à savoir
- Pour garder son cadeau, le client le rattache à son e-mail avec « Récupérer mon cadeau » ; le QR du cadeau s’affiche ensuite.
- L’historique est dans « Gains actifs & historique ».
À lire ensuite
Mis à jour le 27 septembre 2026.
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